Continental - PRAKTIKA

ПЕРИОД КАМПАНИИ:

2012г. – 2013г.

ГЕОГРАФИЯ КАМПАНИИ:

42 города России

ЗАДАЧА КАМПАНИИ:

Повысить лояльность торгового персонала к бренду Continental;

Увеличить уровень знания торгового персонала;

Увеличить количество рекомендаций шин Continental со стороны продавцов;

Обеспечить эмоциональное вовлечение целевой аудитории в бренд.

ЗАДАЧИ АГЕНСТВА:

Разработать комплексную мотивационно-обучающую, которая не только подготовит продавцов к зимнему сезону, но и обеспечит рост приоритетной рекомендации и продаж в сезон.

РЕШЕНИЕ:

Автошины Continental решили объединить две страсти мужчин – футбол и автомобили, - в одну, создав лигу по игре в «Автобол». Вступай в Лигу Continental, принимай участие в обучающей интерактивной игре и докажи, что ты достоин получить Суперкубок Continental!

МЕХАНИКА:

Презентация программы участникам

Обучение участников в off-line и on-line

Оценка знаний участников: телефонная викторина, он-лайн тест, проверочные визиты,

Накопление участниками баллов и выбор лучших,

Награждение участников ценными подарками из каталога.

Лучшие участники получили главный приз – приглашение на мероприятие лиги CONTINENTAL в школе экстремального вождения АУДИ парк Яхрома Москва.

УНИКАЛЬНОСТЬ:

При разработке стратегии стимулирования продаж шин Continental в сезон основная стратегическая ставка была сделана на

активацию целевой аудитории в межсезонье (до начала основного сезона продаж), когда у продавцов-консультантов достаточно свободного времени и для обучения, и для построения с ними лояльных отношений за счет эмоционального вовлечения в бренд.

Именно, эмоциональная вовлеченность позволяет минимизировать материальное стимулирование и обеспечить эффект памяти программы до 6 месяцев.

Continental изобрел новый вид спорта и провел Первый межрегиональный on-line суперкубок по Автоболу с 85% вовлечением аудитории! А главное – это, конечно, постэффект от проведенной программы: сезонный план продаж был перевыполнен на 37%!.

РЕЗУЛЬТАТ:

Количество городов-участников – 42.

Уровень вовлечения участников в программу – 85%.

Уровень первичного знания – 94%.

Рост приоритетной рекомендации на 33% . …и главное, продавцы были готовы продавать шины Continental в зимний сезон!

НАГРАДЫ:

Все награды – 2013 год.

The Globes Awards: 3 место в категории «Best Sales Incentive, Recognition & Customer Service».

«Серебряный Меркурий»: 3 место в категории «Trade Marketing: Лучшая мотивационная программа в области торгового маркетинга».

Direct Hit: 3 место в категории «Лучшая мотивационная программа в области трейд-маркетинга».